【マニュアル】レッツ4のヘッドライトアッパーカバー外しからのヘッドライト球交換方法をプロメンテレクチャー

クレームのお電話がありました。

修理に出したのにヘッドライトが切れたままじゃん。

とゆーモノでしたが、修理に出して頂いたのが、ベルト交換案件でした。

ごめんなさい　m(_ _)m

ベルトを新品交換して納車する　ことが料金の範囲内でありますのでヘッドライトはノーチェックであり、それは、ガッチャにお伝えするのを忘れたお客様の落ち度でもあります。

ヘッドライト球の交換案件は、ガッチャはクレーム扱いすることはできません。

とお答えしたのですが、ひじょーに怒った上に、ちょっとめんどくせー性格っぽかったので、対応してあげました。

時代が進むにつれ、お客様意識の理不尽は、とどまるところがありませんね、しかし。

ま、とは言え、ヘッドライト球切れは、保安部品ということもありますし事故に直結することも考えられますので、迅速に自分で直すことも大切でしょう。

そこで、今回はレッツ4のヘッドライトアッパーカバー外しからのヘッドライト球交換方法をやってみたいと思います。