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川口市@ズーマーのパンク補修 5/5 (1)

ズーマーパンク補修
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ネット広報部(大谷っち)

さて本日の夜間の部は、地元、川口市です。

毎回ご依頼を頂く、お得意様からのお電話です。

今回は、気づいてみたら後ろのタイヤがぺっちゃんこだった というコトなので、パンク修理にお伺い致しました。

川口市はパンク補修対応地域です

バイクは、ズーマーです。

原チャリカタログ:ズーマー(AF58)

ズーマーのタイヤのパンク補修ともなると、その穴の状況からすると、交換の可能性も大なので、一応ご用意していくコトに。

ズーマーや、VOXのタイヤ、ゴツゴツしてて大きくて特殊な感じがしますよね?

そんなタイヤだって、ガッチャは在庫しておりますので、安心してご依頼下さい。

現場

現着してみると、普段は、旦那さまなのですが、お仕事で忙しいのか、今回は奥さまが対応。

来てくれて助かったわ~ と喜んでくれました。

パンク補修

タイヤを交換したほうがイイのか? とご心配のようでしたが、現状、このぐらいのタイヤの溝が残っていれば大丈夫。

パンク修理

今回は、キリコが刺さっていましたが、それほど切り裂いておりませんでしたので、補修で対応。

もちろん、補修は、応急処置ですが、ズーマーのタイヤ、さすがに、交換となると、値が張ります。

せめて、夏を乗り切ってからの交換でも悪くないと判断しました。

補修の方法も、ガッチャは、その穴の形状を見て、2、3、方法を替えております

果たして、そこまでやってるバイク店って居るのでしょうか?

特にお伝えするコトでもない小さいコトですが、他店とガッチャが違うコト、それは、その目の前に起きているトラブルに、しっかり向き合ってる姿勢だと思っております。

抜本的に直したい。

2度と壊れない修理をしたい。

理想であるコト、そんなコトは実現しないコトもわかっておりますが、それを追求し続けるココロは必要では無いでしょうか?

だから、なかには、コスト重視のユーザーさまとは、意見が対立するコトもありますが、その間で理解を求めて行くつもりです。

我々、サービス業がホントにしなければならないのは、

ニーズにお応えするモノを提供するだけではなく、そーした信念を求めて頂くタメに努力するコトだと

わたしは思っております。

これからのユーザー獲得は、マーケティングだけではGET出来ないでしょう。

信念や、理念を売りに出来るサービス業を追求したいです。

gear-line50.png

今回の修理データ

エリア:埼玉県・川口市
バイク:ホンダ・ズーマー(AF58)
トラブル:パンク補修
作業時間:約15分
作業難易度:★☆☆☆☆

gear-line50.png

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